Ce include experienta?

• HOTELUL CRYSTAL WELLNESS & SPA superior se află în Sovata, la 1,2 km de Lacul Ursu.
• Oaspeții cazați au acces la: aquapark interior cu 2 tobogane în lungime de 100 de metri fiecare, piscine cu apă dulce și sărată, una exterioară (deschisă sezonier) și două interioare, piscină pentru copii, și la patru tipuri de saune: saune bio, cu aburi, uscate și cu infraroșu.
• Check-in-ul se efectuează după ora 15:00 iar check-out-ul cel târziu până la ora 11:00.
• In cazul în care, în ultima zi de sejur, camerele rămân ocupate după ora 11 până la ora 19, oaspeții vor plăti la recepție contravaloarea a 50% din tariful de cazare. După ora 19:00, prețul camerelor se va achita integral.
• Pachetul conține variantele de la 2 la 7 nopți cu mic dejun și cină și la centrul spa. Pentru a alege una dintre variante, apăsați de 2 ori butonul Cumpără.
• Experiența este valabilă la o dată de intrare propusă de clienți și confirmată de noi, tastingromania.ro, tot timpul anului, NU și de Sărbători, în măsura locurilor disponibile, cu rezervare si plată doar pe tastingromania.ro. De Sărbători intră în vigoare pachete speciale, vizibile la rubrica numită chiar Sărbători.
• Este recomandat să plasați comanda cu cel puțin 20-30 de zile înainte de data de intrare dorită. Până cu 15 zile înainte de intrarea în sejur, veți primi pe email datele de contact din parcurs.

Termeni şi condiţii

• Pașii de cumpărare sunt simpli:
• 1) CEREȚI - prin telefon, email sau formularul de contact - DISPONIBILITATEA de locuri pentru ziua de intrare dorită .
• 2) Bifați numărul de persoane, apăsați butonul "Cumpără", alegeți una dintre variante, apoi apăsați iar Cumpără și finalizați comanda on line.
• Primiți automat pe email voucherele și o factură proformă. Aveți la dispoziție 24 de ore să achitați. Odată achitate, voucherele sunt valabile 6 luni din ziua comenzii.
• Pentru orice detalii puteți scrie un mail la tastingromania@gmail.com, puteți completa formularul de mai jos sau ne puteți contacta pe WhatsApp la numărul atașat experienței.
• Precum toate experiențele tastingromania.ro și aceasta este preplătită și autoghidată. Nu include transportul, ci miezul distracției și se achită la rezervarea locurilor, doar pe acest site.
• Oaspeții au luat la cunoștință la rezervarea on line și vor respecta următoarele:
• Serviciile consumate, altele decât cele incluse în acest pachet, vor fi achitate de clienți direct la fața locului. Orice reclamație se va face direct către conducerea hotelului în timp util pentru a permite remedierea problemelor sesizate. În cazul în care problema reclamată nu a putut fi rezolvată, Clientul, înainte de plecarea din hotel, va depune în scris reclamația la recepția hotelului, în două exemplare, din care un exemplar se va înapoia cu semnătura de primire a recepționerului de serviciu. Nu vor fi luate în considerare reclamațiile formulate ulterior plecării din hotel.
• Daca clientul nu sosește la hotel până la ora mentionată în comanda scrisă, iar întârzierea nu este anunțată în scris sau telefonic, rezervarea va fi considerata neprezentare. În caz de neprezentare, clientul pierde 50% din contravaloarea sejurului.
• "Fă un cadou”": apăsați acest buton și puteți comanda experiența din orice colț al lumii pentru cineva drag. Aniversatul va primi pe email voucherele împreună cu mesajul dvs. Îi rămâne doar să sune la numărul atașat experienței în cele 6 luni de valabilitate pentru a stabili ziua de intrare.
• CONDIȚII DE ANULARE:
• În caz de anulare, contravaloarea sejurului nu se rambursează. Se poate anula ZIUA DE INTRARE, dacă solicitarea ne este transmisă în scris cu minimum 14 zile înainte de intrarea în sejur, caz în care se poate reprograma sejurul în următoarele 9 luni, sub confirmarea de disponibilitate a hotelului. Eventualele extracosturi față de prețul inițial al pachetului turistic pentru un nou interval de timp vor fi asumate de clientul care a solicitat reprogramarea.