Ce include experienta?

• Check-in-ul se efectuează după ora 16:00 iar check-out-ul cel târziu până la ora 12:00.
• După prima apăsare a butonului ”VEZI VARIANTELE” apasă Cumpără pe una dintre variante:
• I) 2 nopți cu mic dejun în CAMERĂ DUBLĂ STANDARD (MATRIMONIALĂ sau FLEX - cu paturi unite) sau SUPERIOARĂ (sau JUNIOR SUITE) + acces GRATUIT cu programare la recepție în funcție de disponibilități (garantat minimum 2 ore/zi) în Grand Santerra Spa la piscine, saune, baia cu aburi, camera salină și sala de fitness;
• II) 3 nopți cu mic dejun în CAMERĂ DUBLĂ STANDARD (MATRIMONIALĂ sau FLEX - cu paturi unite) sau SUPERIOARĂ (sau JUNIOR SUITE) + acces GRATUIT cu programare la recepție în funcție de disponibilități (garantat minimum 2 ore/zi) în Grand Santerra Spa la piscine, saune, baia cu aburi, camera salină și sala de fitness;
• III) 4 nopți cu mic dejun în CAMERĂ DUBLĂ STANDARD (MATRIMONIALĂ sau FLEX - cu paturi unite) sau SUPERIOARĂ (sau JUNIOR SUITE) + acces GRATUIT cu programare la recepție în funcție de disponibilități (garantat minimum 2 ore/zi) în Grand Santerra Spa la piscine, saune, baia cu aburi, camera salină și sala de fitness;
• IV) 5 nopți cu mic dejun în CAMERĂ DUBLĂ STANDARD (MATRIMONIALĂ sau FLEX- cu paturi unite) sau SUPERIOARĂ (sau JUNIOR SUITE) +acces GRATUIT cu programare la recepție în funcție de disponibilități (garantat minimum 2 ore/zi) în Grand Santerra Spa la piscine, saune, baia cu aburi, camera salină și sala de fitness;
• V) 6 nopți cu mic dejun în CAMERĂ DUBLĂ STANDARD (MATRIMONIALĂ sau FLEX- cu paturi unite) sau SUPERIOARĂ (sau JUNIOR SUITE) + acces GRATUIT cu programare la recepție în funcție de disponibilități (garantat minimum 2 ore/zi) în Grand Santerra Spa la piscine, saune, baia cu aburi, camera salină și sala de fitness;
• VI) 7 nopți cu mic dejun în CAMERĂ DUBLĂ STANDARD (MATRIMONIALĂ sau FLEX- cu paturi unite) sau SUPERIOARĂ (sau JUNIOR SUITE) + acces GRATUIT cu programare la recepție în funcție de disponibilități (garantat minimum 2 ore/zi) în Grand Santerra Spa la piscine, saune, baia cu aburi, camera salină și sala de fitness;
• Parcare GRATUITĂ;
• Camerele duble standard au 22-26 mp, iar cele superioare au 30-36 mp.
• COPIII:
• Pentru copiii între 6 - 13 ani, în cameră cu părinții, cu pat suplimentar și mic dejun: veți plăti doar 60% din tariful pentru o persoană adultă.
• Primul copil până la 6 ani împliniți, în cameră cu părinții, fără pat suplimentar, beneficiază de gratuitate la cazare si mic dejun. Pentru al doilea copil sub 6 ani veți plăti doar 60% din tariful întreg, incluse pat suplimentar si mic dejun.
• Pentru copiii de la 14 ani împliniți care ocupă loc în cameră se achită tarif integral;
• Internet GRATUIT - disponibil wireless în spațiile comune și în camere;
• Puteți comanda cu plata la fața locului și alte servicii decât cele incluse în acest pachet: prânz, cină, masaje etc.
• Pentru varianta de apartament cu unul sau două dormitoare, vă rugăm cereți ofertă pe mail tastingromania@gmail.com sau la tel 0755 813 558, cu următoarele precizari: câte persoane sunteți, dacă sunt si copii - care este vârsta lor, ziua de intrare și numărul de nopți.
• Important !!!
• Check-in-ul se efectuează după ora 16:00, iar check-out-ul cel târziu până la ora 12:00.
• Pentru late check-out se percepe 10% / oră din tariful pe o zi afișat la recepție aferent camerei respective, în limita a 4 ore, cu anunțarea în prealabil a recepției, în condiții de disponibilitate.
• În toate spațiile închise din cadrul Balvanyos Resort fumatul este strict interzis.
• Nu se acceptă introducerea și consumul în spațiile comune de băuturi alcoolice și nealcoolice, altele decât cele comercializate în cadrul locației.
• Din considerente igienico-sanitare, accesul animalelor de companie este strict interzis.
• Disponibilitatea extraserviciilor poate fi obținută doar prin rezervare prealabilă.
• Programul de functionare al centrului SPA: familiile cu copii au acces zilnic până ora 20:00, iar în intervalul 20:15-21:00 au acces doar persoanele cu vârsta peste 14 ani. Accesul la SPA este limitat la o capacitate max. de 95 de persoane.

Termeni şi condiţii

• Experiența este valabilă la o dată de intrare propusă de clienți și confirmată de noi, tastingromania.ro, tot timpul anului, NU și de Sărbători, în măsura locurilor disponibile, cu rezervare si plată doar pe tastingromania.ro
• Este recomandat să plasați comanda cu cel puțin 30-40 zile înainte de data de intrare dorită. După achitare și până în ziua de intrare în sejur, veți primi pe email datele de contact din parcurs.
• Pașii de cumpărare sunt simpli:
• 1) CEREȚI - prin telefon, email sau formularul de contact - DISPONIBILITATEA de locuri pentru ziua de intrare dorită .
• 2) Bifați numărul de persoane, apăsați butonul "Vezi variantele", apoi apăsați ”Cumpără” și finalizați comanda on line.
• Primiți automat pe email voucherele și o factură proformă. Aveți la dispoziție 24 de ore să achitați. Odată achitate, voucherele sunt valabile 6 luni din ziua comenzii.
• Pentru orice detalii puteți scrie un mail la tastingromania@gmail.com puteți completa formularul de mai jos sau ne puteți contacta pe WhatsApp la numărul atașat experienței.
• Precum toate experiențele tastingromania.ro și aceasta este preplătită și autoghidată. Nu include transportul, ci miezul distracției și se achită la rezervarea locurilor, doar pe acest site.
• Oaspeții au luat la cunoștință și vor respecta următoarele:
• Serviciile consumate, altele decât cele incluse în acest pachet, vor fi achitate de clienți direct la fața locului. Orice reclamație se va face direct către conducerea hotelului în timp util pentru a permite remedierea problemelor sesizate. În cazul în care problema reclamată nu a putut fi rezolvată, Clientul, înainte de plecarea din hotel, va depune în scris reclamația la recepția hotelului, în două exemplare, din care un exemplar se va înapoia cu semnătura de primire a recepționerului de serviciu. Nu vor fi luate în considerare reclamațiile formulate ulterior plecării din hotel.
• Clienții au obligația de a respecta orele de check-in [16:00] și de check-out [12:00], în caz contrar pot fi obligați la plata unor penalități de late check-out în cuantum de 10%/oră din tariful pe o zi afișat la recepție aferent camerei respective, în cazul în care eliberarea la o altă oră a camerei respective nu a fost confirmată în prealabil de către recepția Hotelului. Modificările orelor de check-in sau de check-out cerute de clienți vor putea fi confirmate în limita disponibilităților, fără însă ca hotelul să aibă vreo obligație în acest sens.
• Clienții vor avea obligația de a respecta ”REGULAMENTUL HOTELULUI” pus la dispoziția lor în fiecare cameră, în special NU VOR ADUCE ÎN SCOPUL CONSUMULUI ÎN INCINTA LOCAȚIEI MÂNCARE ȘI BĂUTURĂ DE ORICE FEL.
• Oaspeții vor respecta cu strictețe regulile privind prevenirea și stingerea incendiilor, inclusiv, dar nelimitat, la respectarea regulilor cu privire la fumat. Nerespectarea acestor obligații va da dreptul hotelului de a factura clienților penalități de 50 lei pentru fiecare încălcare a prevederilor prezentului articol, având totodată dreptul de a condiționa continuarea furnizării serviciilor de achitarea pe loc a penalităților și de respectarea întocmai a Regulamentului Hotelului.
• În cazul restaurantelor și barurilor din cadrul Balvanyos Resort, se aplică un service charge (bacșiș/ tips) de 10% din valoarea fiecărei consumații.
• "Fă un cadou”": apăsați acest buton și puteți comanda experiența din orice colț al lumii pentru cineva drag. Aniversatul va primi pe email voucherele împreună cu mesajul dvs. Îi rămâne doar să sune la numărul atașat experienței în cele 6 luni de valabilitate pentru a stabili ziua de intrare.
• CONDIȚII DE ANULARE:
• În caz de anulare, contravaloarea achitată NU este rambursabilă. Poate fi anulată/ amânată ziua de intrare și, în funcție de criteriile de mai jos, clienții pot opta pentru o altă zi de intrare într-un interval de maximum 9 luni de la data comenzii on line.
• a) dacă anularea se anunță în scris cu mai mult de 30 de zile înainte de data de intrare: suma achitată poate fi folosită în procent de 100% pentru o nouă rezervare.
• b) dacă anularea se anunță în scris cu mai puțin de 30 zile înainte de intrare: din suma achitată poate fi folosit pentru o nouă rezervare: 50%.
• c) dacă anularea se anunță în scris cu mai puțin de 10 zile înainte de intrare: din suma achitată poate fi folosit pentru o nouă rezervare: 0%.